Política de privacidad

1. Introducción

Coverdeal Holdings Limited (en lo sucesivo “nosotros”, “nosotros”, “nuestra”, “Compañía” o “Coverdeal”), es el propietario de la marca globtrex y de este sitio web.

Esta política de privacidad (“Política de privacidad” o “Política”) explica cómo la Compañía recopila y procesa sus datos personales y le informa sobre sus derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (‘RGDP’) de la UE y la normativa local de ley (es) de protección de datos.

Esta Política de privacidad está dirigida a clientes existentes y potenciales, personal de clientes corporativos, otras personas (excluyendo empleados y solicitantes de empleo a quienes se aplica un aviso de privacidad por separado) y usuarios del sitio web cuyos datos personales podemos procesar.

Esta Política de privacidad contiene información sobre cómo y cuándo compartimos sus datos personales con terceros (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios).

A los efectos de la legislación de protección de datos aplicable, la Compañía es la controladora de datos y es responsable de sus datos personales.

En esta privacidad, sus datos a veces se denominan “datos personales” o “datos personales”. Para los fines de esta Política personal, datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (“sujeto de datos”); una persona física identificable es una persona que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de lo físico, fisiológico, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural;

2. Quiénes somos

Coverdeal Holdings Limited es una Firma de Inversión de Chipre con licencia registrada en Chipre (con número de licencia 231/14) con el número de registro 303127H como una sociedad anónima que tiene sus oficinas en 12 Archiepiskopou Makariou Avenue III, Zavos Kristellina Tower, Oficina No 201, Mesa Geitonia, Limassol 4000.

3. Donde recopilamos sus datos personales a partir de

Datos personales que recibimos directamente de usted

Si usted es un cliente individual existente o potencial, recopilaremos sus datos personales cuando le proporcionemos: (i) solicite su cuenta y se incorpore como cliente; (ii) solicitar o colaborar con nosotros en relación con nuestros servicios; y (iii) interactuar con nosotros en relación con la administración y administración de su cuenta.

Datos personales que recibimos directamente de terceros

De conformidad con las leyes y requisitos locales, podemos buscar más información sobre usted o sus personas o personas relevantes, como directores de otras fuentes, mediante diligencia debida u otra información de mercado como World Check y ICIJ Offshore Leaks Database. Podríamos procesar sus datos personales que obtenemos legalmente de terceros, por ejemplo, autoridades públicas, compañías que procesan pagos con tarjeta como Safecharge o Credorax, proveedores de bases de datos de terceros (corredores de terceros que pueden proporcionarnos sus datos de acuerdo con cualquier normativa). requisitos).

Cuando los clientes corporativos existentes o potenciales nos proporcionan datos personales relacionados con sus directores, empleados o cualquier otra persona, se considera que dichos datos se nos han proporcionado sobre la base de que: (i) esas personas han sido informadas y entienden que sus Se nos proporcionan datos personales; (ii) a esas personas se les ha proporcionado información sobre la recopilación, el uso, el procesamiento y la divulgación de sus datos personales; (iii) el cliente tiene una base legal (de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables) para proporcionarnos dichos datos personales; y (iv) esas personas conocen sus derechos de protección de datos y cómo ejercerlos.

Datos personales que recibimos de otras fuentes

También podemos recopilar y procesar datos personales de fuentes disponibles públicamente. Podríamos. También buscar más información sobre usted o su organización en otras fuentes a través de la diligencia debida u otra información de mercado.

En la medida en que acceda a nuestro sitio web o nos envíe un correo electrónico, si corresponde y de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios, también podemos recopilar sus datos automáticamente.

4. ¿Tiene la obligación de proporcionarnos sus datos personales?

La recopilación de sus datos personales es necesaria para el inicio, la ejecución de una relación comercial y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. Estamos obligados a recopilar dichos datos personales para cumplir con las leyes vigentes y los requisitos contra el lavado de dinero que nos obligan a verificar su identidad antes de celebrar un contrato o una relación comercial con usted o con la entidad legal que representa.

5. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Recopilaremos sus datos de contacto (nombre, números de teléfono, título del trabajo y direcciones de correo electrónico o postal) cuando se relacione con nosotros en relación con nuestros servicios para garantizar que nuestra relación se desarrolle sin problemas. Cuando debamos realizar verificaciones de verificación para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, recopilaremos información adicional específica sobre personas relevantes, por ejemplo, fecha de nacimiento, detalles de pago, información de residencia fiscal, copias de documentos de identificación con fotografía (como un permiso de conducir o pasaporte/documento de identidad), información sobre nacionalidad/ciudadanía/lugar de nacimiento, números de identificación nacional y otros documentos de verificación de identidad, así como la información si usted desempeñó un cargo público prominente (para PEPs).

Además, recopilamos datos personales que surgen del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, en relación con el pedido (por ejemplo, pago, transferencia y órdenes de transacción), información fiscal (residencia fiscal, número de identificación fiscal), información financiera (naturaleza de las transacciones, fuente de ingresos) , fuente de activos), datos de autenticación (por ejemplo, firma) e información de empleo.

La información específica, que también podemos solicitar, incluye información sobre el conocimiento y la experiencia con los productos que ofrecemos, la estrategia y el alcance de la inversión, la cartera de inversión personal, los objetivos personales, etc.

No recopilamos ni procesamos datos personales confidenciales (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos) o criminal datos de condenas/delitos a menos que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria.

6. Datos infantiles

No recopilamos ni procesamos los datos personales en relación con personas menores de dieciocho (18) años.

7. ¿Cómo procesamos sus datos personales?

Utilizamos los datos personales de las siguientes formas:

  • para almacenar sus datos (y actualizarlos cuando sea necesario) en nuestra base de datos para que podamos comunicarnos con usted en relación con nuestros servicios en curso, acuerdos o negocios en general con usted;
  • para administrar su cuenta
  • para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de nuestros contratos con usted;
  • para emprender acciones contra el lavado de dinero y conocer los cheques de sus clientes conforme a nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
  • mantener registros de nuestras conversaciones para que podamos brindarle servicios relevantes y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
  • para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables en cualquier país;
  • perseguir intereses legítimos, incluyendo realizar, monitorear y analizar nuestro negocio u operaciones;
  • para llevar a cabo la supervisión por nosotros o cualquier otra persona en nuestro nombre;
  • realizar encuestas de clientes, campañas de marketing, análisis de mercado o
    actividades de promoción
  • para comunicarnos con usted para mantenerse al día sobre los últimos desarrollos,
    Anuncios y otra información sobre nuestros servicios, productos y
    tecnologías;
  • En circunstancias excepcionales, para ayudarnos a usted o usted a establecer, ejercer o defender reclamos legales;

Podemos usar sus datos personales para contactarlo con respecto a su cuenta, o para invitarlo a eventos que puedan ser de su interés (excepto cuando usted nos pide que no lo hagamos).
Usted tiene el derecho de optar por no recibir dichas comunicaciones de nuestra parte, ya sea mediante el enlace con su contacto de la Compañía o mediante la cancelación de la suscripción electrónica de los correos electrónicos que le hemos enviado. Después de que cancele la suscripción, no le enviaremos dichos correos electrónicos de comunicación, pero podremos seguir comunicándonos con usted en la medida en que sea necesario para los fines de los servicios que le brindemos o según sea necesario para fines reglamentarios.

8. ¿Cuál es nuestra base legal para procesar sus datos personales?

Procesamos sus datos personales de acuerdo con el RGPD por una o más de las siguientes razones:

  • El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato o para tomar medidas preparatorias de dicho contrato.
    Procesamos los datos personales para poder realizar transacciones y ofrecer servicios de inversión basados en contratos con nuestros clientes, pero también para completar nuestros procedimientos de aceptación y decidir sobre el tiempo en un contrato con los posibles clientes.
  • Procesamiento para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos.
    Estamos sujetos a ciertos requisitos legales y reglamentarios de las leyes y regulaciones pertinentes, por ejemplo, la Ley de Lavado de Dinero, la Ley de Servicios de Inversión de Chipre, las Leyes de Impuestos, las Leyes y Reglamentos de Sanciones, la Ley de Transacciones de Créditos Justos y Exactos y las Normas Comunes de Información. También hay varias autoridades de supervisión cuyas leyes y regulaciones estamos sujetos a, por ejemplo, la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) y la Comisión de Chipre y Bolsa de Valores. Estas autoridades, leyes y regulaciones nos imponen las actividades necesarias de procesamiento de datos personales para cheques, verificación de identidad, cumplimiento de órdenes judiciales, leyes y regulaciones impositivas y otras u otras obligaciones de información y controles contra el lavado de dinero.
  • El procesamiento es necesario a los fines de nuestro interés legítimo o de cualquier tercero receptor que reciba sus datos personales, siempre que dichos intereses no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
    Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o comercial para utilizar su información. Pero incluso entonces, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Ejemplos de tales actividades de procesamiento incluyen: Detección y prevención de fraude (prevención de delitos), desarrollo y mejora de productos, comunicaciones, comercialización de los mismos, o productos y servicios similares o relacionados; Información, sistemas, redes y seguridad cibernética, piratería y prevención de malware, iniciando reclamaciones legales y preparando nuestra defensa en procedimientos de litigios; Medidas para gestionar negocios y para seguir desarrollando productos y servicios.
  • Procesamiento basado en su consentimiento.
    Siempre que nos haya dado a nosotros oa nuestros socios comerciales su consentimiento específico y expreso para el procesamiento, la legalidad de dicho procesamiento podría basarse en dicho consentimiento. Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, cualquier procesamiento de datos personales antes de recibir su revocación no se verá afectado.

9. ¿Quién recibe tus datos personales?

Sus datos personales pueden ser proporcionados a varios departamentos dentro de la Compañía. Además, varios proveedores de servicios también pueden recibir sus datos personales. Dichos proveedores de servicios celebran acuerdos con nosotros mediante los cuales respetan la confidencialidad y la protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos y RGDP. Los proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre incluyen, entre otros: administradores, consultores externos, socios comerciales y asesores profesionales, tales como abogados, auditores y contadores, funciones de soporte técnico y consultores de TI que realizan trabajos de prueba y desarrollo en nuestros sistemas de tecnología empresarial, empresas de almacenamiento de archivos, empresas de gestión de archivos o registros, empresas de almacenamiento en la nube, empresas de procesamiento de pagos, instituciones crediticias y financieras, agencias de verificación y prevención de fraudes, etc.

Todos los terceros designados por nosotros para procesar datos personales en nuestro nombre están obligados por contrato a cumplir con las disposiciones de RGDP.

Impuestos, auditorías, organismos reguladores u otras autoridades, pueden recibir sus datos personales cuando consideramos que la ley u otra regulación nos obliga a compartir sus datos personales (por ejemplo, debido a una solicitud de una autoridad fiscal, en relación con cualquier litigio anticipado) o en cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias,

solicitud judicial o oficial para hacerlo, según se requiera para investigar actividades criminales o criminales reales o sospechosas). Algunos ejemplos son la Autoridad Europea de Valores y Mercados, la Comisión de Bolsa de Valores de Chipre, las autoridades de impuestos sobre la renta, las autoridades de enjuiciamiento penal, etc.

También podemos divulgar sus datos si nos ha dado su consentimiento.

10. Mantener segura tu información personal

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener sus datos personales confidenciales y seguros. Hemos implementado procedimientos internos que cubren el almacenamiento, la divulgación y el acceso a datos personales, así como una gama de medidas técnicas y organizativas que incluyen medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos. También brindamos capacitación a nuestros empleados sobre cómo manejar los datos personales.

11. Transferencia de sus datos personales a un tercer país oa una organización internacional

Sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Área Económica Europea (“Terceros Países”) en casos tales como, por ejemplo, para ejecutar sus órdenes de pago o para transferir datos personales requeridos por la ley (por ejemplo, la obligación de informar en virtud de la legislación fiscal).

Sus datos personales se transfieren a terceros países solo si dicha transferencia cumple con las condiciones de transferencia establecidas en el Capítulo V del RGDP.

Se pueden hacer transferencias en caso de que la Comisión Europea haya decidido que un Tercer País (por ejemplo, Israel y la Isla de Man), o una organización internacional, garantice un nivel adecuado de protección.

Podemos transferir sus datos personales cuando la organización que recibe los datos personales haya proporcionado las garantías adecuadas. En cualquier caso, los derechos de sus individuos deben ser exigibles y deben existir recursos legales efectivos para los individuos después de la transferencia.

12. Toma de decisiones automatizada y perfilado

Al establecer y llevar a cabo una relación comercial, generalmente no utilizamos ninguna toma de decisiones automatizada. Sin embargo, excepcionalmente procesamos algunos de sus datos automáticamente para evaluar su conocimiento y experiencia sobre los productos financieros que ofrecemos para decidir si estos productos son adecuados para usted.

Usted tiene el derecho de disputar la puntuación y solicitar que hagamos la prueba de adecuación manualmente contactando support@globtrex.com

13. ¿Cómo tratamos sus datos personales para actividades de marketing y si el perfil se utiliza para dichas actividades?

Podemos procesar sus datos personales para informarle sobre nuestros productos, servicios y ofertas que pueden ser de su interés. Los datos personales que podemos procesar para este propósito consisten en la información que nos proporciona, los datos que recopilamos o inferimos cuando utiliza nuestros servicios, como la información de su transacción. Podemos estudiar dicha información para tener una visión de lo que creemos que puede necesitar o lo que le pueda interesarle.

Si usted es un cliente potencial, solo podemos utilizar sus datos personales para promocionar nuestros productos y servicios si tenemos su consentimiento explícito para hacerlo o, en ciertos casos, si consideramos que es de nuestro interés legítimo hacerlo.

Usted tiene el derecho de objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing, contactando a nuestro responsable de protección de datos en dpo@globtrex.com

14. Mantendremos sus datos personales mientras tengamos una relación comercial con usted

Mantendremos sus datos personales mientras tengamos una relación comercial con usted. Una vez que nuestra relación comercial con usted haya finalizado, conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestros requisitos legales, reglamentarios y comerciales. Los períodos de retención pueden extenderse en caso de que existan algunos requisitos legales o reglamentarios para retener datos, incluso cuando ciertos datos pueden ser relevantes para cualquier posible litigio.

Cuando determinemos que ya no necesitamos conservar sus datos personales, realizaremos una o más de las siguientes acciones: eliminarlos de nuestros sistemas y destruir copias impresas, archivar los datos personales de modo que queden fuera de uso o anonimizar/enmascarar el personal relevante datos.

15. Sus derechos de protección de datos

Con respecto a los residentes del Área Económica Europea y donde su información personal es procesada por la Compañía, usted tiene los siguientes derechos legales en virtud de RGDP en relación con los datos que tenemos sobre usted:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que son inexactos o están incompletos.
  • Derecho a ser olvidado: en ciertas circunstancias, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se borren de nuestros registros cuando no exista una buena razón para continuar procesándolos.
  • Derecho a la restricción de tratamiento: cuando se aplican ciertas condiciones para tener derecho a restringir el tratamiento.
  • Derecho de portabilidad: tiene derecho a que la información que tenemos sobre usted se transfiera a otra organización.
  • Derecho a objetar: tiene derecho a objetar ciertos tipos de tratamiento, como el marketing directo.
  • Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluido el perfilado: también tiene derecho a estar sujeto a los efectos legales del tratamiento o perfilado automatizado.
  • Derecho a retirar el consentimiento: en caso de que nos haya dado su consentimiento con respecto al tratamiento de sus datos personales para ciertas actividades (por ejemplo, para ciertos acuerdos de gestión de relaciones o cualquier perfil automático), puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

16. Oficial de protección de datos (del inglés “DPO”)

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos (“DPO”) para mejorar y promover el cumplimiento de los principios de privacidad y protección de datos. Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene alguna otra pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a dpo@globtrex.com.

Podemos solicitarle que nos proporcione una copia de un medio de identificación válido para que podamos cumplir con nuestras obligaciones de confidencialidad y para evitar la divulgación no autorizada de datos. No le cobraremos los costos administrativos de buscar, recopilar y divulgar datos a menos que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

Consideraremos cualquier solicitud o queja que recibamos y le proporcionaremos una respuesta de manera oportuna. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede llevar su queja al regulador de privacidad correspondiente.

17. Quejas

En el caso de que desee presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales o sobre cómo se ha manejado su queja, tiene derecho a presentar una queja directamente ante la autoridad de supervisión. En Cyprus, la autoridad supervisora es la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales, dirección: 1 Iasonos str., 1082 Nicosia, 1682 Nicosia
tel: +357 22818456, Email commissioner@dataprotection.gov.cy.

18. Cambios a esta política de privacidad

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2018. Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar esta Política de privacidad de cada cierto tiempo, por ejemplo, para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o cambiamos los requisitos legales. En caso de que se produzcan dichos cambios, publicaremos la Política de privacidad modificada en nuestro sitio web o la publicaremos de otro modo. Los cambios entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web.

19. Cookies

Las cookies son utilizadas por casi todos los sitios web y no dañan su sistema. Si desea verificar o cambiar los tipos de cookies que acepta, esto generalmente puede modificarse en la configuración de su navegador.
Podemos usar cookies para rastrear su uso de nuestro sitio web para entender cómo lo usa y rastrear cualquier patrón que surja individualmente o de grupos más grandes. Esto nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios en respuesta a lo que nuestros visitantes desean y necesitan.

20. Contáctenos

Agradecemos sus opiniones sobre nuestro sitio web y nuestra Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, comuníquese con la Oficina de Amparo de Datos en 12 Archiepiskopou Makariou Avenue III, Zavos Kristellina Tower, Oficina No 201, Mesa Geitonia, Limassol 4000 o correo electrónico dpo@globtrex.com. Alternativamente, puede contactar a nuestro Servicio al Cliente a través de support@globtrex.com.

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Advertencia de riesgo: el comercio de CFD es arriesgado y puede resultar en la pérdida de su capital invertido. Entre el 62% de las cuentas de pequeños inversores pierden dinero a negociar CFD. Asegúrese de comprender el riesgo que implica y no invierta más de lo que pueda perder. Lea la Declaración de divulgación de riesgos completa. El dominio Globtrex esta operando con Coverdeal Holdings Ltd,cual es regulado bajo de la licencia de CySEC No.231/14.