Politica della privacy

1. Preambolo

Coverdeal Holdings Limited (nel prosieguo „noi”, „ci”, „nostra”, „Azienda” o „Coverdeal”) è il proprietario del marchio globtrex e di questa pagina web.

La Politica della privacy (“Politica della privacy” o “Politica”) chiarisce in che modo l’azienda raccoglie e tratta i dati personali, informando in merito ai diritti, ai sensi del Regolamento Generale UE sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679 (“RGPD”) e alle norme nazionali in materia.

La Politica della privacy è diretta ai clienti attuali e potenziali, ai clienti aziendali e agli altri soggetti (fatta eccezione per i dipendenti e i candidati ai quali è diretta un’informativa sulla privacy a parte), nonché agli utenti del sito web, i cui dati personali possono essere trattati da noi.

La Politica della privacy contiene informazioni relative alle modalità e alle situazioni in cui trasmettiamo i dati personali a terzi (ad esempio ai nostri prestatori di servizi).

Per la corretta legislazione nell’ambito della protezione dei dati, l’Azienda è il controllore dei dati e risponde dei dati personali dei clienti.

Nella presente Politica, i dati, in alcune situazioni, sono definiti “dati personali” o “informazione personale”. Ai fini della Politica, i dati personali indicano tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata/identificabile (“soggetto dei dati”). Persona fisica identificabile – persone la cui identità può essere definita in modo diretto o indiretto, in particolar modo con il riferimento a un identificatore (nome, numero identificativo, dati relativi alla localizzazione, identificatore online, uno o più fattori legali all’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale del soggetto).

2. Chi siamo?

Coverdeal Holdings Limited – è un’azienda di investimento registrata a Cipro (licenza n. 231/14) con il numero 303127H, come società a responsabilità limitata con sede al seguente indirizzo:12 ArchiepiskopouMakariou Avenue III, Zavos Kristellina Tower, Office No 201, Mesa Geitonia, Limassol 4000.

3. In che modo possiamo ottenere i dati personali?

Dati personali ottenuti direttamente da Lei

Nel caso dei clienti esistenti/potenziali (persone fisiche), raccogliamo i dati personali qualora essi: (I) richiedano un account e siano presenti nel sistema come clienti; (II) presentino una domanda o contattino i nostri servizi; (III) collaborino con noi nell’ambito della gestione e dell’amministrazione dell’account.

Dati personali ottenuti direttamente da terzi

Ai sensi delle norme e dei requisiti nazionali possiamo richiedere ulteriori informazioni su di Lei o sulle altre persone legate a Lei (ad es. direttori) da altre fonti, con l’uso di due diligence o altre informazioni di mercato (ad es. audit internazionali e banca data offshore ICJI). Possiamo anche trattare i Suoi dati personali ottenuti legalmente da soggetti terzi, come ad esempio agenzie governative, aziende dedite al trattamento dei pagamenti tramite con carte (Safecharge e/o Credorax), fornitori esterni di banche dati (broker esterni che possono fornirci informazioni nel rispetto delle norme vigenti).

Qualora i clienti aziendali esistenti/potenziali ci forniscano i dati personali dei loro profili dirigenziali, dei dipendenti o di qualsiasi altra persona, si riterrà che tali dati siano stati forniti in base a quanto segue: (I) le persone in oggetto sono state informate in merito alla trasmissione dei dati alla nostra azienda e hanno compreso la natura del processo; (II) questi soggetti ricevono informazioni sulla raccolta, sull’utilizzo, sul trattamento e sulla pubblicazione dei dati personali; (III) il cliente ha motivi fondati (fatte salve le norme vigenti/norme sulla protezione dei dati) per fornirci tali dati personali; (IV) queste persone sono consapevoli dei propri diritti alla protezione dei dati e sanno come esercitarli.

Dati personali ottenuti da altre fonti

Inoltre, possiamo raccoglie e trattare dati personali da fonti accessibili al pubblico. Possiamo anche richiedere informazioni aggiuntive su di Lei o sulla Sua organizzazione da altre fonti, mediante due diligence o altre informazioni di mercato.

Nel caso in cui Lei visiti il nostro sito web o ci invii un’email (ove necessario, nel rispetto di qualsiasi requisito legale/di regolamento), possiamo anche raccogliere i dati automaticamente.

4. Deve fornirci i Suoi dati personali?

La raccolta dei dati personali è indispensabile ai fini della definizione/realizzazione delle relazioni di affari e per il rispetto dei nostri obblighi contrattuali. Siamo tenuti a raccogliere questi dati personali ai fini del soddisfacimento dei requisiti della Legge sulla lotta al riciclaggio del denaro sporco, la quale ci impone di verificare la Sua identità prima della stipula del contratto/definizione delle relazioni di affari con Lei o con il soggetto legale da Lei rappresentato.

5. Che tipi di dati personali raccogliamo?

Raccogliamo i Suoi dati per il contatto (nome, numeri di telefono, funzione, indirizzi postali o elettronici) durante l’interazione con noi, nell’ambito dei nostri o dei Suoi servizi, per garantire la realizzazione stabile dei nostri rapporti. Nel caso in cui la nostra azienda sia tenuta a eseguire un’ispezione, ai fini del soddisfacimento dei nostri obblighi legali e di regolamento, raccogliamo ulteriori informazioni dettagliate sulle persone, come ad esempio la data di nascita, i dettagli sul pagamento, le informazioni sulla residenza fiscale, le copie dei documenti di identità (ad esempio patente di guida e/o passaporto / carta d’identità), le informazioni sulla cittadinanza/ sulla nazionalità/ sul luogo di nascita, i numeri identificativi statali e gli altri documenti d’identità, nonché le informazioni relative allo svolgimento, attuale o passato, da parte Sua, di importanti funzioni pubbliche (per PEP).

Inoltre, raccogliamo i dati personali in base ai nostri obblighi contrattuali relativi alle richieste (di pagamento, bonifico e transazione), informazioni fiscali (residenza fiscale, numero di identificazione fiscale), informazioni finanziarie (carattere delle transazioni, fonte di reddito, fonte degli attivi), dati di autentica (ad esempio firma) e dati relativi all’assunzione.

Alcune informazioni che possiamo richiedere comprendono i dati relativi alla conoscenza/esperienza riferita ai prodotti da noi proposti, alla strategia di grandezza degli investimenti da noi proposti, ai panieri di investimento personali, agli obiettivi personali ecc.

Non raccogliamo né trattiamo dati personali riservati (ad es. dati relativi alla razza o alla provenienza etnica, alle convinzioni religiose o filosofiche, alle preferenze e all’orientamento sessuale, alle idee politiche, all’appartenenza a sindacati, dati relativi alla salute, dati genetici/biometrici) o dati riguardanti accuse/reati, qualora ciò non sia richiesto ai fini del soddisfacimento di requisiti legali e/o di regolamento.

6. Dati relativi ai bambini

Non raccogliamo né trattiamo dati personali relativi a persone di età inferiore a 18 (diciotto) anni.

7. Come trattiamo i Suoi dati personali?

Utilizziamo i dati personali nel modo seguente:

  • per la conservazione (e, ove necessario, per l’aggiornamento) delle Sue informazioni raccolte nella nostra banca dati, in modo tale da consentirci di contattarLa nell’ambito dei nostri servizi attuali, dei contratti o di questioni di business generali;
  • per la gestione del Suo account
  • per l’espletamento degli obblighi in base al nostro contratto con Lei;
  • per l’esecuzione di operazioni volte a contrastare il riciclaggio di denaro sporco e di eseguire il controllo dei clienti nel rispetto dei nostri obblighi legali e di regolamento;
  • per definire la nostra comunicazione, in modo tale da consentire la corretta prestazione dei servizi e l’espletamento degli obblighi legali/di regolamento da parte della nostra azienda;
  • per rispettare le norme di legge vigenti nei vari paesi;
  • per perseguire gli interessi giustificati (ad es. implementazione, controllo e analisi delle nostre azioni o delle nostre operazioni);
  • per il monitoraggio (da parte nostra o da parte di qualsiasi altro soggetto che agisce a nostro nome);
  • per lo svolgimento di sondaggi tra i clienti, campagne di marketing, analisi di mercato o azioni promozionali;
  • per comunicare con Lei in merito allo sviluppo, ad annunci e ad altre informazioni sui nostri servizi, prodotti e tecnologie;
  • in caso eccezionali, per facilitare l’elaborazione, l’implementazione o la tutela di ricorsi;

Possiamo utilizzare i dati personali per contattarLa in relazione all’account o per invitarLa a eventi che La possono interessare (fatti salvi i casi in cui rinuncerà a tale forma di comunicazione).
Ha diritto di non acconsentire alla ricezione di messaggi noi inviati. A tal fine, dovrà informare il nostro dipendente addetto al contatto o cancellare l’iscrizione alla newsletter tramite email. Dopo che avrà eseguito tale operazione, non Le invieremo più messaggi email di questo tipo, ma resteremo in contatto con Lei, nell’ambito reso necessario dai servizi svolti o con finalità di regolamento.

8. Normativa di riferimento per il trattamento dei dati personali

Trattiamo i Suoi dati personali ai sensi del “RGPD” per i seguenti motivi:

  • Il trattamento è necessario ai fini della realizzazione del contratto o della presa di misure finalizzate alla preparazione di tale contratto.
    Trattiamo i dati personali ai fini dell’esecuzione delle transazioni/presentazione delle offerte di servizi di investimento in base ai contratti con i nostri clienti, nonché ai fini dell’implementazione delle procedure di accettazione e decisionali in merito alla stipula dei contratti con i potenziali clienti.
  • Trattamento ai fini dell’espletamento dei nostri obblighi legali e di regolamento. Rispettiamo particolari requisiti giuridici e legali imposti dalle norme e dalle regolamentazioni vigenti, come ad esempio: legge sulla lotta al riciclaggio di denaro sporco, legge relativa ai servizi di investimento svolti a Cipro, norme fiscali, norme di legge e norme esecutive riguardanti le sanzioni, legge sulle operazioni di credito oneste e affidabili, altri standard di rendicontazione. Inoltre, esistono altri organi di sorveglianza, le cui norme legali ed esecutive devono essere rispettate – ad es. Autorità Europea degli Strumenti Finanziari e dei Mercati (ESMA) e Commissione Cipriota per i Titoli Mobiliari. Questi organi e queste norme legali ed esecutive ci impongono la presa di misure adeguate ai fini del trattamento dei dati personali, con l’obiettivo di controllare, identificare, rispettare le ingiunzioni giudiziarie, le norme tributarie, le altre norme legali ed esecutive, altri obblighi relativi alla denuncia e al monitoraggio del riciclaggio di denaro sporco.
  • Il trattamento dei dati è indispensabile ai fini del perseguimento dei nostri interessi giustificati o degli interessi di eventuali destinatari esterni dei Suoi dati personali – a condizione che tali interessi non siano annullati dai Suoi interessi, dai diritti fondamentali e dal diritto alla libertà.
    L’interesse giustificato consiste nell’esistenza di un motivo commerciale o di business per l’applicazione, da parte nostra, delle Sue informazioni. Ma anche in questo caso, tale interesse non potrà contrastare con il Suo interesse. Gli esempi di queste forme di applicazione comprendono: rilevazione e prevenzione di truffe (lotta alla criminalità), elaborazione e miglioramento dei prodotti, discussioni/immissione sul mercato di questi prodotti o di articoli e servizi correlati; sicurezza delle informazioni, del sistema e della rete, cybersicurezza, prevenzione della pirateria e del malware, elaborazione di rivendicazioni e preparazione della nostra difesa in procedimenti giudiziari, misure di gestione aziendale e ulteriore sviluppo dei prodotti e dei servizi.
  • Trattamento in base al Suo consenso. Qualora Lei conceda, a noi o ai nostri partner commerciali, un espresso e chiaro consenso al trattamento dei dati, la legalità di tale trattamento sarà basata sul Suo consenso. Ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, qualsiasi trattamento dei dati personali iniziato prima della notifica del ritiro del consenso sarà portato a termine.

9. Chi riceve i Suoi dati personali?

I Suoi dati personali potranno essere forniti a vari reparti dell’azienda.
Inoltre, vari prestatori di servizi possono ottenere l’accesso ai Suoi dati. Tali prestatori di servizi stipulano contratti con noi, tali da garantire il rispetto della riservatezza e la tutela dei dati ai sensi delle norme in materia di protezione dei dati RGPD. Fornitori di servizi delle altre aziende che svolgono funzioni a nostro nome, compresi – senza restrizioni – gli amministratori, i consulenti esterni dei partner economici e i consulenti professionisti (avvocati, auditor, commercialisti), gruppo di supporto tecnico e dei consulenti IT dediti all’esecuzione di ricerche e allo sviluppo dei nostri sistemi di business, soggetti dediti alla conservazione di file, all’archiviazione e/o alla gestione dei registri della società, imprese dedite allo stoccaggio di dati in modalità cloud, aziende dedite al trattamento dei pagamenti, istituti di credito e finanziari, organizzazioni di controllo e dedite alla lotta contro gli abusi finanziari ecc.

Tutti i soggetti terzi incaricati del trattamento dei dati personali a nostro nome hanno obblighi contrattuali relativi al rispetto delle norme del “RGPD”.

Gli organi tributari, di controllo, di regolamentazione, nonché altri organi, possono ricevere i Suoi dati personali qualora la nostra azienda ritenga che le norme legislative o altre norme ci impongano l’obbligo di trasmettere i Suoi dati personali (su richiesta dell’organo fiscale, in relazione a un procedimento giudiziario previsto, o in conformità con i nostri obblighi legali/di regolamento, nonché in risposta a una richiesta giudiziaria o ufficiale, necessaria ai fini della rilevazione di un’effettiva o sospetta attività fraudolenta o criminale). Alcuni esempi di tali soggetti comprendono: Autorità Europea degli Strumenti Finanziari e dei Mercati, Commissione Cipriota per i Titoli Mobiliari, agenzie delle entrate, autorità di polizia ecc.

Inoltre, possiamo rivelare i Suoi dati personali con il Suo consenso.

10. Conservazione sicura dei Suoi dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. Disponiamo di procedure interne per lo stoccaggio, la pubblicazione e l’accesso ai dati personali, nonché di una serie di misure tecniche e organizzative finalizzate ad eliminare qualsiasi sospetta fuga di dati. Inoltre, addestriamo i nostri dipendenti nell’ambito del trattamento dei dati personali.

11.Trasmissione dei dati personali a stati terzi o ad organizzazioni internazionali.

I Suoi dati personali possono essere trasmessi a stati non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (“stati terzi”) – ad esempio al fine di realizzare gli ordini di pagamento o della trasmissione dei dati personali richiesti a norma di legge (obbligo di rendicontazione ai sensi delle norme fiscali).

I Suoi dati personali vengono trasmessi a uno stato terzo soltanto qualora tale trasmissione soddisfi le condizioni indicate al capitolo V del “RGPD”.

La trasmissione può avere luogo qualora la Commissione Europea stabilisca che lo stato terzo (ad esempio Israele o l’isola di Man) o l’organizzazione garantiscono un livello di tutela adeguato.

Possiamo trasmettere i dati personali se l’organizzazione destinata a riceverli offre garanzie adeguate. In ogni caso, i diritti delle persone fisiche devono essere rispettati e, dopo la trasmissione, devono essere adottate misure adeguate per la tutela di tali soggetti.

12.Presa di decisioni automatica e profilazione

Durante la creazione e la realizzazione delle relazioni di business, non siamo soliti utilizzare sistemi di decisione automatici. Tuttavia, in caso eccezionali, trattiamo automaticamente i Suoi dati al fine di valutare le Sue conoscenze e la Sua esperienza nell’ambito dei prodotti finanziari da noi offerti e stabilire se un dato prodotto è adatto a Lei.

Ha il diritto di opporsi al punteggio assegnato e di richiedere l’esecuzione manuale del test di conformità. A tal fine, contattare l’indirizzo
support@globtrex.com.

13. In che modo trattiamo i Suoi dati personali a fini di marketing? Adottiamo la profilazione?

Possiamo trattare i Suoi dati personali al fine di fornire informazioni sui nostri prodotti, i servizi e le offerte che Le possono interessare. I dati personali di cui possiamo servirci in questo contesto comprendono le informazioni da Lei fornite, da noi raccolte e/o create durante la fruizione dei nostri servizi (ad esempio le informazioni relative alla Sua transazione). Possiamo esaminare queste informazioni per formulare opinioni su ciò che può esserLe utile o può ritenere interessante.

Qualora sia un cliente potenziale, potremo utilizzare i Suoi dati personali con il solo obiettivo di promuovere i nostri prodotti e i nostri servizi, qualora esprima il suo consenso, oppure nel caso in cui la nostra azienda lo ritenga necessario.

In qualsiasi momento, potrà contestare il trattamento dei suoi dati personali a fini di marketing. A tal fine sarà necessario contattare il nostro ispettore per la protezione dei dati dpo@globtrex.com.

14. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati personali?

Conserveremo i Suoi dati personali finché avremo relazioni di affari. Al termine della nostra collaborazione, conserveremo i Suoi dati in caso di necessità (al fine di garantire la conformità con i nostri requisiti legali, di regolamento e di svolgimento dell’attività). Qualora esistano requisiti legali/di regolamento in merito alla conservazione dei dati (compresi i dati relativi a potenziali procedimenti giudiziari), il periodo di conservazione potrà essere prolungato.

Nel caso in cui la nostra azienda rilevi la mancata necessità di proseguire la conservazione dei dati personali, provvederemo a eseguire una o più azioni riportate a seguire: cancellazione dai nostri sistemi e distruzione delle copie stampate, archiviazione dei dati personali in modo tale che non siano utilizzati, anonimizzazione/mascheramento dati.

15. Suoi diritti in merito alla protezione dei dati

Ai sensi del “RPGD”, durante il trattamento dei dati personali da parte dell’Azienda, i soggetti residenti nello Spazio Economico Europeo hanno i seguenti diritti nei confronti dei dati in nostro possesso:

  • Diritto di accedere – ha il diritto di richiedere una copia dei dati da noi conservati.
  • Diritto di rettifica – ha il diritto di correggere i dati da noi conservati, qualora non siano corretti o siano incompleti.
  • Diritto di cancellazione – in alcune circostanze, potrà richiedere la cancellazione dei dati da noi conservati dai nostri registri (in assenza di motivi validi, tali da giustificare la prosecuzione del trattamento).
  • Diritto di limitazione del trattamento – qualora esistano particolari condizioni tali da giustificare la limitazione del trattamento.
  • Diritto di trasferimento – Le spetta il diritto di trasferire i dati conservati a un’altra organizzazione.
  • Diritto di opporsi – ha il diritto di opporsi a particolari forme di trattamento (ad es. marketing diretto).
  • Diritto di opporsi al trattamento automatico, profilazione compresa – ha il diritto di contestare le conseguenze legali del trattamento automatico o della profilazione.
  • Diritto di ritiro del consenso – qualora Lei acconsenta al trattamento dei dati personali per una particolare attività (alcuni meccanismi di gestione dei contatti o la profilazione automatica), potrà ritirare tale consenso in qualsiasi momento.

16. Responsabile della tutela dei dati (“DPO”)

Abbiamo nominato un ispettore per la tutela dei dati (“DPO”) al fine di correggere e promuovere le norme di riservatezza e tutela dei dati. Affinché Lei possa esercitare i Suoi diritti o in caso di altre domande relative all’uso dei dati personali, La preghiamo di inviare un’email all’indirizzo dpo@globtrex.com.

Possiamo richiederLe una copia dei mezzi di identificazione reali, al fine di mantenere la riservatezza e di prevenire la pubblicazione non autorizzata dei dati. Non riscuoteremo alcuna imposta amministrativa in relazione alla ricerca, alla raccolta e alla pubblicazione dei dati, a condizione che la Sua richiesta non sia infondata o eccessiva.

Esamineremo qualsiasi domanda/reclamo e forniremo una risposta in tempi rapidi. Qualora non sia soddisfatto(a) della nostra risposta, potrà presentare ricorso presso l’organo
responsabile del rispetto della riservatezza.

17. Reclami

Qualora Lei desideri sporgere reclamo nei confronti del trattamento dei suoi dati personali o un altro reclamo, potrà presentarlo direttamente all’organo di sorveglianza. A Cipro, l’organo di sorveglianza è l’Ufficio del Responsabile per la Tutela dei Dati Personali, il cui indirizzo è seguente: 1 Iasonos str., 1082 Nicosia, 1682 Nicosia
tel.: +357 22818456, e-mail commissioner@dataprotection.gov.cy.

18. Modifiche alla Politica della privacy

La Politica della privacy è stata aggiornata il 24 maggio 2018. Ci riserviamo il diritto all’aggiornamento periodico/modifica della suddetta politica della privacy, al fine di considerare tutte le modifiche relative alla gestione dei dati personali o alla modifica dei requisiti legali. Dopo l’introduzione di tali modifiche, pubblicheremo la Politica della privacy sul nostro sito web o in un altro modo disponibile. Le modifiche entreranno in vigore dopo la loro pubblicazione sul nostro sito web.

19. File cookie

I file cookie sono utilizzati da quasi ogni sito web e non arrecano danno al Suo sistema. Se desidera verificare/modificare i tipi di file cookie ricevuti, sarà possibile effettuare le operazioni necessarie nelle impostazioni del browser.

Possiamo utilizzare i file cookie al fine di seguire la fruizione del nostro sito, comprendere il metodo di utilizzo del sito e controllare gli schemi che compaiono singolarmente/in gruppi. Ciò ci aiuta a sviluppare e migliorare il sito e i servizi – in risposta alle richieste e alle necessità dei nostri ospiti.

20. Mettiti in contatto con noi

Vogliamo conoscere la Sua opinione in merito al sito web e alla Politica della Privacy. In caso di domande, La preghiamo di contattare il reparto protezione dati all’indirizzo: 12 Archiepiskopou Makariou Avenue III, Zavos Kristellina Tower, Office No 201, Mesa Geitonia, Limassol 4000 o di inviare un’email all’indirizzo dpo@globtrex.com. Inoltre, è possibile contattare il team addetto al servizio clienti all’indirizzo support@globtrex.com.

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